คำถามที่พบบ่อย
ลูกค้าสามารถติดต่อเข้ามาที่ช่องทางติดต่อลูกค้าของเราผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้
โทร: 061-7951636 , 061-7922639
Email: info@ployprinting.com
Facebook: ployprinting
LINE: @ployplus
แจ้งชนิดสินค้าที่ลูกค้าต้องการสั่งผลิต ระบุรายละเอียดสินค้าที่ต้องการ / สถานที่จัดส่ง / การออกเอกสารใบกำกับภาษีให้เรียบร้อย - หากยังไม่มีไฟล์ผลิต ลูกค้าสามารถให้เราออกแบบให้ได้ โดยมีค่าใช้จ่ายในการออกแบบ ซึ่งไม่รวมกับค่าผลิต - หากลูกค้าทำการออกแบบเอง หรือมีไฟล์พร้อมผลิต ลูกค้าจะต้องทำการส่งไฟล์ในรูปแบบ Ai หรือ PDF โดยจะต้องทำการ Create Font และฝังลิ้งค์ให้เรียบร้อยเพื่อความสะดวกรวดเร็ว
ชำระค่ามัดจำสินค้า 50% ก่อนการผลิต โดยชำระเงินผ่านบัญชีธนาคารของทางบริษัทเท่านั้น ช่องทางชำระเงินบริษัท ธนาคารกรุงศรีอยุธยา เลขที่บัญชี: 411-0-00763-3 ชื่อบัญชี: บจก.พลอยแพคเกจจิ้งพลัส
ส่งแบบเพื่อผลิต เราจะทำการส่งแบบส่งตรวจให้ลูกค้าตรวจสอบความถูกต้องผ่านช่องทางติดต่อของลูกค้า เกี่ยวกับรายละเอียด ขนาด และจำนวน ก่อนการผลิต
ยืนยันแบบ เมื่อลูกค้าตรวจสอบความถูกต้องจากแบบส่งตรวจของเรา และลูกค้าเซ็นยืนยันตามแบบส่งตรวจแล้ว เราจะทำการผลิตงานชิ้นแรกให้ตรวจสอบก่อนการผลิตจริงอีกครั้ง และเมื่อลูกค้าเซ็นยืนยันชิ้นแรก เราจะทำการผลิตจริงทั้งหมด
ชำระส่วนต่างที่เหลือ ชำระเงินผ่านบัญชีธนาคารของทางบริษัทเท่านั้น โดยจะชำระหลังจากที่สินค้าผลิตเสร็จทั้งหมด ซึ่งฝ่ายแอดมินจะทำการแจ้งยอดส่วนต่างที่เหลือพร้อมค่าจัดส่ง หรือสามารถชำระส่วนต่างที่เหลือเมื่อลูกค้าเข้ามารับสินค้าที่หน้าร้าน ช่องทางชำระเงินบริษัท ธนาคารกรุงศรีอยุธยา เลขที่บัญชี: 411-0-00763-3 ชื่อบัญชี: บจก.พลอยแพคเกจจิ้งพลัส
จัดส่ง หลังจากผลิตเสร็จเรียบร้อยเรามีบริการจัดส่งให้ถึงที่หมาย ด้วยไปรษณีย์ หรือขนส่งเอกชน ค่าขนส่งคิดตามจริงไม่บวกเพิ่ม
กรณีสั่งผลิตนามบัตรทั่วไป มีขั้นต่ำในการผลิต โดยเริ่มต้นที่ 100 ใบ
กรณีสั่งผลิตนามบัตรที่ผลิตโดยเครื่อง AccurioShine 3600 มีขั้นต่ำในการผลิต โดยเริ่มต้นที่ 200 ใบ
กรณีสั่งผลิตสินค้าชนิดอื่น ๆ เช่น เมนู โปสเตอร์ ไม่มีขั้นต่ำในการผลิต โดยทั่วไปจะแนะนำให้สั่งผลิตจำนวนมาก เนื่องจากราคาต่อหน่วยจะถูกลง
ราคาที่แจ้งไม่รวม VAT 7% และค่าจัดส่ง
ระยะเวลาผลิตจะขึ้นอยู่กับสเปคและจำนวนการผลิตของสินค้า สินค้าทั่วไปใช้ระยะเวลาผลิตประมาณ 3-5 วันทำการ
(ยกเว้นวันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์) โดยระยะเวลาในการผลิตจะขึ้นอยู่กับคิวการผลิต ณ ตอนนั้นด้วย
ซึ่งจะนับวันแรกหลังจากลูกค้าเซ็นงานชิ้นแรก
ลูกค้าสามารถเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อได้หากสินค้ายังไม่ได้เข้าสู่กระบวนการผลิตทั้งหมด
โดยคุณสามารถแจ้งเข้ามาที่ช่องทางติดต่อลูกค้า
เพื่อให้แอดมินตรวจสอบสถานะว่าสามารถทำการเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือไม่
เมื่อสินค้าเข้าสู่กระบวนการผลิตทั้งหมดแล้วจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้
ลูกค้าสามารถติดต่อเข้ามาที่ช่องทางติดต่อลูกค้าของเรา เพื่อให้ฝ่ายขาย/แอดมินของเราช่วยตรวจสอบให้ได้
ลูกค้าสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้หากสินค้ายังไม่ได้เข้าสู่กระบวนการผลิต
โดยลูกค้าสามารถแจ้งเข้ามาที่ช่องทางติดต่อลูกค้าของเรา เพื่อให้ฝ่ายขาย/แอดมินของเราตรวจสอบและดำเนินการให้
เมื่อสินค้าเข้าสู่กระบวนการผลิตแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้
มัดจำก่อนการผลิต 50 % กรณีออกแบบอย่างเดียว จะทำการมัดจำ 50 % ของราคาค่าออกแบบ เพื่อเริ่มงานออกแบบ กรณีลูกค้าออกแบบและผลิต มัดจำ 50 % ของราคาผลิตรวมค่าออกแบบ
ชำระส่วนต่างที่เหลือ กรณีมีบริการจัดส่ง จะมีค่าจัดส่งซึ่งคิดตามขนส่งจริงไม่บวกเพิ่ม
ลูกค้าสามารถชำระเงินผ่านช่องทางการชำระเงิน ดังนี้
ธนาคารกรุงศรีอยุธยา
เลขที่บัญชี: 411-0-00763-3
ชื่อบัญชี: บจก.พลอยแพคเกจจิ้งพลัส
ลูกค้าสามารถส่งสลิปการโอนให้ฝ่ายขาย/แอดมิน ตามช่องทางที่ลูกค้าติดต่อเข้ามา (Facebook/Line)
สามารถทำได้
ที่ PloyPlus เราสามารถออกใบเสร็จ/ใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบ
โดยจัดส่งให้กับคุณทางไปรษณีย์ EMS ภายใน 3-5 วันหลังชำระเงิน หรือรับด้วยตนเองเมื่อมารับสินค้าที่ร้าน
ทั้งนี้ เพื่อการระบุข้อมูลในใบกำกับภาษีที่ถูกต้องโปรดแจ้ง
1. ชื่อบริษัท 2. ที่อยู่ 3. เลขประจำตัวผู้เสียภาษี และ 4. เลขที่สาขา พร้อมหลักฐานการชำระเงิน
ทาง PloyPlus มีการรับประกันคุณภาพสินค้าให้ลูกค้า หากสินค้ามีความผิดพลาดจากกระบวนการผลิต หรือสินค้าไม่ตรงตามคำสั่งซื้อ เรายินดีผลิตสินค้าให้ใหม่หรือคืนเงิน ลูกค้าสามารถติดต่อเข้ามาที่ช่องทางติดต่อลูกค้าของเรา เพื่อทำเรื่องคืนสินค้าภายใน 7 วันหลังได้รับสินค้า ทางเราจะทำการตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบภายใน 7 วัน เพื่อดำเนินการผลิตสินค้าให้ใหม่หรือคืนเงินให้แล้วแต่กรณี